Review Aplikasi Live Chat Untuk Bisnis Toko Online Terbaik

Aplikasi Live Chat Untuk Bisnis Toko Online Terbaik

Live Chat sendiri adalah sebuah fasilitas yang harus ada pada toko online anda, dan ini tidak dimiliki memang pada toko online raksasas seperti marketplace, dan untuk toko online personal maka live chat ini harus anda miliki sebagai sebuah jalan pintas calon pelanggan menguhubungi anda.

Apapaun jenis jualanya apakah produk fisik atau digital fungsi live chat ini memang sangat dibutuhkan sekali dengan banyak manfaat seperti memberikan keyakinan pada pembeli, kemudian mempercepat respon dalam mendapatkan informasi yang mungkin saja dibutukan oleh pembeli.

Ya aplikasi jualan online tanpa live chat ini memang kurang sempurna, maka dari itu untuk menyempurnakanya simak ulasan lengkapnya dibawah ini. Kami akan mencoba merekomendasikan anda beberapa fiture live chat yang bisa anda manfaatkan dalam memperlancar usaha toko online anda antara lain:

Olark

Nah yang pertama adalah kami rekomendasikan anda bisa gunakan olark ini, dimana aplikasi ini sendiri sudah sangat lengkap dengan menyediakan fiture terbaik seperti misalkan integrasi CSS, kemudian CRM dan tentunya respon cepat dengan chat otomatis.

Untuk menggunakan aplikasi ini anda harus membayar memang sekitar $12 per operator selama 1 bulan. Namun anda bisa gunakan fiture trialnya sebagau uji coba jika anda inginkan.

Zopim

Lebih keren lagi anda bisa gunakan zopim ini, dimana bisa mendeteksi calon pembeli anda dari mana melalui IP adress nya.

Kemduian juga dilengkapi dengan laporan dalam menentukan target penjualan, sampai dengan ketepatan dari sisi laporan dan tentu saja dari sisi harga hampir sama dengan yang pertama dimana anda bisa berlangganan dengan membayar sekitar $11.20 per bulan.

Bold Chat

BoldChat sendiri memberikan kemudahan dalam hal pengelolaan chat dengan pembeli dengan banyak pilihan alias multichannel. Dimana aplikasi ini juga bisa menargetkan yang namanya love chat dengan calon pembeli yang mengakses dari handphone.

Selain itu, dalam fiture lainya anda bisa memberikan pengaturan follow up kepada calon pembeli lama dan baru anda, menyimpan kontak sampai dengan screnshoot. Bagi anda yang memiliki toko online sudah besar kami rekomendasikan gunakan ini saja.

Dari sisi harga memang lumayan mahal sampai dengan $599 per agen untuk pemakaian selama 1 tahun.

LiveChat

Ini adalah aplikasi yang sangat terbaik juga dimana akan bisa langsung terintegrasi dengan Ecommerce. Aplikasi ini bisa merekam aktifitas chat, kemduian tranksrip sampai dengan membagikan file yang bebas anda lakukan.

Dari sisi harga bisa bulanan atau tahunan, kami sarankan bisa deh mencoba bulanan dulu dengan harga kisaran $16 selama 1 bulan.

Kayako

Kemudian yang terakhir kami rekomendasikan anda bisa gunakan Kayako ini dimana dari sisi fiture memang sangat bagus sekali ada menu suport customer dimana bisa anda fungsikan dalam memberikan layanan tambahan ekstra bagi semua calon pelanggan anda.

Kemudian matriks statistik jualan dari chat yang masuk bisa anda traking dengan baik. Dari sisi harga bulanan memang lebih mahal dari yang lain yakni $24 per agen selama bulan.